Atendimento pelo WhatsApp adotado por grandes empresas
A KLM é uma das empresas que já atendem os consumidores pelo WhatsApp, com Machine Learning e Big Data. A vantagem é estar pertinho dos clientes.
IoT: o que falta para avançar mais rápido?
Internet das Coisas: o mundo vai mudar mais rápido ainda quando o consumo de energia e a escassez de frequências estiverem melhor resolvidos.
Fracasso da Oi é mais um fracasso do Brasil
É também o fracasso da gestão pública federal, que não teve a firmeza e competência necessárias para domar interesses.
Quanto vale um pacote de internet?
Recessão, WhatsApp, Netflix e mudança de hábitos vêm corroendo os lucros das operadoras, que agora desejam planos mais caros, o que premia a ineficiência.
Bloqueio de aplicativo faz pensar
A história das mensagens de textos se divide em antes e depois do WhatsApp. Ficar sem ele por um breve período mostra o alcance do aplicativo em todo o país.
